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歡迎來到大姐不跑三點半,我是Selena陳珮甄,很高興認識你!

▌留住好員工的方法,是告訴對方:有天你會離開我 ▌

我想,不會有哪個經歷過大風大浪的老闆,還相信面試時應徵者一臉熱忱、表達想要在公司長久發展的意願。

小時候,相信自己可以像海賊王漫畫一樣、找到熱血夥伴開啟偉大航程的人,事業墳頭的草可能長得都比人高了。

或是在受盡凌遲的苦痛中,終究長成一個鐵石心腸的人。

你付出真心,想找到與公司一同成長的夥伴。

最後發現,船開到一半,船員怎麼跳海游走了。

一直抱期待,總是被辜負。

開船的老闆,考量的是整艘船的命脈;方方面面,往往是牽一髮而動全身的牽制。

船上的船員,心心念念的,則是自己的職涯。

什麼時候title可以變成管理職?

加薪可不可以不止3啪5啪?

到底要不要轉換專業領域,才能賺多一點?

房子的頭期款何時能存到?

老闆在面對公司存續的經營壓力。

員工在面對個人生涯發展的未知恐懼。

兩種思維考量不盡相同的人,如何走得長久?

答案是,找到共好的交集。

讓員工的「個人成長」與公司的「組織發展」同步。

這個人才,你就可以用到極致,留得長久。

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前陣子有間公司,付了一大筆錢、請我幫每位員工做職涯諮詢。

從實習生、到剛入職一週的新員工,都公平地獲得這項福利。

這公司不是傻瓜。

它不是在撒幣,而是撥著算盤珠子做規劃。

這間新創公司,沒有太大的知名度,招募資訊放上人力銀行,來的往往是些拐瓜劣棗(sorry)。

主管們看履歷看到心累,更怕海底撈針尋來的能幹員工們,半年一年就遞出「世界那麼大,我想去看看」的辭呈,跑掉。

與其在內部花心思,妝點出一份誰也不真正相信的溫馨氣氛,不如找一個外部顧問,嗜血地點題:

「我知道你不一定會待很久。但讓我告訴你,這間公司有你想要的東西。」

有個表達能力極出色的工程部實習生,說他很渴望有出國工作的機會。太好了,這間新創的主要市場在歐美,正需要這種不畏懼跨國溝通的工程師支援。

有個家裡有兩座山、來工作只是在交朋友的富二代,說他不愁啟動金,打算後面要創業。可以,新創正好是從零開始的時間點,不如在你手上的機器優化完成後,讓你自己負責一個產品線,從研發到市場、成本到營收,每個細節都由你執行。從做中學,直接汲取創業必需的的養份,可好?

職涯諮詢完,員工們都鬥志高昂地走回自己座位。因為他們開始相信,在這個職位上付出的每一份努力,最後都會回饋到他們自己身上,成為實力。

現在的員工,只願意為自己的夢想賣命。

與其說服他,老闆將與你共享成功的大餅,不如告訴他,即使現在吃苦,紮實練成的功,也是你將來出去闖天下的基底。

我不耽誤你青春,你只管全力衝刺。

你離開的時候,我必定祝福你。

而且你將帶著一身武藝,自信邁入下一段旅途。

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公司不是慈善組織,我們是要營利的。

發展員工職能,絕對不能慈悲為懷、普渡眾生。

而是要針對公司用得上的能力,才花資源培養。

若你的公司規模尚小,不要培訓期待員工五年後善用的遠程能力。

畢竟五年後對方到底在哪間公司,不好說。

認清現實吧。

用心栽培的人才,未必能陪我們走五年十年。

這年頭,即使是兩三年的陪伴,都已是可貴。

當然,「好待」的公司,員工自然會黏住不走。

這種「好待」有兩類:一種是發展性高,我就拚盡全身氣力,賭你將來IPO,好讓我財富自由。

另一種是舒服剛好,平衡了私人生活與工作收入。或許不能大富大貴,但工作愉快、沒有宮鬥或無限加班,讓我天天六點能去安親班接小孩,棒。

比起會煮飯給我吃、招待全公司看電影的溫馨老闆,我可能更願意選擇薪水分紅多、或是工作屎事少的職缺。

只是公司有不同成長期的需求。積極擴張的時期、或求穩定的階段,我們都不可能為了配合員工的個人規劃,改變步調。

所以如果,你用盡全力展現誠意,員工還是離開你,不要喪氣。

真的,不是你不好。

我不是安慰你,而是直白告訴你:人人都在為各自的人生做打算。

情與義什麼的,不是不重要,但真的不夠重要。

不要為了離開的人流眼淚。

讓我們花力氣去想,如何讓還待著的人,把最好的那一面掏出來,甘心奉獻給公司。

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認清人才流動是無法改變的宿命後,你該花心力做的,是「工作再設計」。

每次新人來,要摸索三個月才上手,結果做一年多,離職;再來一個菜鳥,再摸索三個月,半年就這樣被耽誤。

與其浪費青春在砍掉重練,不如在職務的設計上,直接做成拼圖。例如一個PM,工作內容切割成五個面向,每次新人來,除了日常運作,還讓要他集中心力、完成某個面向的SOP;即使他很快就離開,這待著的一兩年,也已將部分拼圖塊明確完善。要交接給下一手,也就不那麼困難。

不要期待找到天選之人。

反而要做好心理準備,把工作設計成阿呆也能上手的流程。

工作手冊、SOP是你管理時的減痛必備良藥。

請到積極聰穎的同仁?

很棒,理解他對職涯的期待,給予更多的歷練。

請到一言難盡的新人?

至少先有SOP按表操課,讓災情不要太擴大。

然後,保持你航向偉大航道的熱情。

即使有人上船、有人棄船,也要不改初心,順風逆風,往自己想要的方向前進。

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SELENA陳珮甄
selena.tw@gmail.com

從困頓的童年中奮力長大,半工半讀念完研究所,將自己擠進最好的外商公司,卻又不安於安逸展開嶄新探險。職涯跌宕,待過新創公司、也創過業;在傳統營利公司當過經理人,也在社會企業耕耘好多年。走過婚姻的花開花落,也曾與癌症共處,學著與自己的身體共榮。在各種艱險危難間,我用我自己的方式,活成我想要的人生。 而我願將過程淬煉出的養分,分享給你。在一個又一個不容易的選擇題作答期間,大姐陪著你。


個人職涯諮詢&企業顧問內訓:提案/溝通/新事業開發。歡迎Email聯繫。